实名认证与防沉迷

实名认证

我们按照国家有关规定接入国家新闻出版署网络游戏防沉迷实名认证系统。用户在注册账号或首次进入游戏时，应当提供真实、有效的姓名与身份证号码，用于身份核验与防沉迷管理。

实名信息显示为已满18周岁且通过校验的用户，将被判定为成年人，账号不纳入防沉迷限制。

实名信息显示为未满18周岁的用户，将被判定为未成年人，账号纳入防沉迷管理，游戏时段与充值金额均受到限制。

未完成实名认证，或身份信息填写不全、姓名与身份证号不一致的账号，将按照未成年人账号进行管理，直至完成有效认证。

未成年人游戏时段限制

依据国家新闻出版署《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，我们仅在周五、周六、周日和法定节假日的 20:00 至 21:00 向未成年人提供 1 小时网络游戏服务，其余时间均不以任何形式向未成年人提供游戏服务。

系统在未成年人账号进入限制时段时会进行提示，并在时段结束时强制下线。

未成年人充值限额

依据国家新闻出版署《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，未成年人账号的充值行为限制如下：

个人信息保护

我们收集的实名信息仅用于身份核验与防沉迷管理，不用于其他目的。我们将按照《用户隐私政策》的约定对该等信息严格保密并采取安全保护措施。

常见问题

问：认证提示身份信息校验失败怎么办？

答：请核对姓名与身份证号是否填写正确、是否存在多余空格。如信息无误仍无法通过，请联系客服 023-81671785 协助处理。

问：孩子使用家长的身份信息注册怎么办？

答：监护人可通过家长监护渠道提交申请，我们将对相应账号采取限制措施。