充值方式
您可以在游戏内的充值入口，按照页面提示选择充值档位并完成支付。具体可用的支付方式以充值页面实际展示为准。
本公司不通过任何第三方个人账户收取充值款项，也未授权任何个人或组织代为收款。请勿通过非官方渠道进行交易，谨防上当受骗。
注意事项
1、充值前请确认游戏名称、游戏账号与充值档位，充值成功后不支持撤销；
2、充值所得的虚拟货币与虚拟道具仅限在对应游戏内使用，不可兑换为法定货币，不可跨游戏、跨账号转移；
3、虚拟货币与虚拟道具的使用规则，以对应游戏内的说明及《用户服务协议》的约定为准；
4、活动赠送的充值金额、虚拟货币与虚拟道具，不予退款或变现。
未成年人充值限额
为落实国家新闻出版署《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》的要求，我们对未成年人账号的充值行为作如下限制：
| 用户年龄 | 单次充值上限 | 每月充值上限 |
|---|---|---|
| 未满 8 周岁 | 不提供付费服务 | |
| 8 周岁以上未满 16 周岁 | 50 元 | 200 元 |
| 16 周岁以上未满 18 周岁 | 100 元 | 400 元 |
充值未到账怎么办
支付成功后，虚拟物品通常会在数分钟内发放至您的游戏账号。如超过 30 分钟仍未到账，请通过客服电话或邮箱联系我们，并提供以下信息以便核查：
1、游戏名称与游戏账号；2、充值时间与充值金额；3、支付平台的订单号或支付凭证截图。
我们将在收到您的信息后 3 个工作日内完成核查并向您反馈处理结果。
未成年人误充值退款
若未成年人在监护人不知情的情况下进行了充值，监护人可通过客服渠道提出退款申请，并提供监护关系证明、被监护人身份信息、充值订单号与支付凭证。我们在核实后将按照相关法律法规与主管部门的要求处理。
客服联系方式
客服电话：023-81671785（周一至周六 9:00—18:00）
客服邮箱：kf@yiliangwl.com